Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados a Upper Marketing coleta quando você visita este site ou preenche o formulário de diagnóstico, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
Upper Marketing, inscrita no CNPJ 34.644.638/0001-87, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato do encarregado (DPO): uppermarketingbr@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Origem | Dados |
|---|---|
| Formulário de diagnóstico | Nome, empresa, WhatsApp, e-mail, faixa de faturamento, como o marketing é feito hoje e seu papel na empresa. |
| Navegação no site | Páginas e seções vistas, cliques, tempo de leitura, profundidade de rolagem, origem da visita (canal, campanha, anúncio e termo de busca), número de visitas, dispositivo, navegador e localização aproximada. |
| Cookies e identificadores | Identificadores de clique de anúncios (como gclid e fbclid) e cookies das ferramentas listadas no item 5. |
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de diagnóstico e entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Medir o desempenho do site e dos anúncios, saber qual canal trouxe cada contato e melhorar a comunicação. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir conversões de anúncios no Google e na Meta, inclusive com e-mail e telefone transformados em código irreversível (hash) antes do envio. Base legal: legítimo interesse.
Não vendemos seus dados e não os usamos para envio de listas ou spam.
4. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores que operam a infraestrutura deste site e da medição, na qualidade de operadores:
- Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager);
- Meta Platforms (Pixel e API de Conversões);
- Microsoft (Clarity — mapas de calor e gravações de navegação anonimizadas, sem registro do que é digitado nos formulários);
- LinkedIn (Insight Tag — medição de anúncios e dados agregados de público);
- Ferramentas de automação e armazenamento usadas para registrar e responder os contatos.
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
5. Cookies
Usamos cookies de medição (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads e Meta) para entender de onde vêm as visitas e medir o resultado dos anúncios. Ao entrar no site, você pode aceitar ou recusar esses cookies no aviso exibido na parte de baixo da tela e mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: enquanto houver relacionamento comercial e por até 5 anos depois, para cumprimento de obrigações legais.
- Dados de navegação no Google Analytics: até 14 meses.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Basta escrever para uppermarketingbr@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.